Alguns clientes do Bradesco estão reclamando na rede social que o dinheiro “sumiu” de suas contas. De acordo com postagens, o saldo no aplicativo do banco aparece como R$ 1, enquanto os extratos mostram os valores corretos.
A falha parece estar restrita ao aplicativo do Bradesco, e os saldos aparecem corretamente nos extratos emitidos.
O site Downdetector registrou um aumento de 16% nas reclamações sobre o funcionamento do aplicativo Bradesco Cartões e de 15% no aplicativo Pessoa Física (Pagamentos de Contas) nesta quarta-feira.
Em nota, o Bradesco informou que “alguns clientes não estão conseguindo visualizar o saldo investido no Invest Fácil na tela inicial do aplicativo.”
O saldo pode ser visualizado normalmente nas opções “Extratos” ou “Investimentos” no próprio App”. O banco reforça que os valores permanecem íntegros e está trabalhando para normalizar a visualização o mais rápido possível e lamenta o ocorrido,” afirma a instituição.
